Politika privatnosti

Obavijest o privatnosti kompanije – Geobiro d.o.o.

Ova obavijest o privatnosti objašnjava kako Geobiro d.o.o. (kontrolor podataka) prikuplja i koristi vaše osobne podatke. Kada u ovoj obavijesti o privatnosti spominjemo „mi“, „nas“, „naš“ ili „kontrolor“, mislimo na Geobiro d.o.o.

Naša politika privatnosti strukturirana je na način da vam omogući lako pronalaženje specifičnih detalja o tome što radimo s vašim osobnim podacima, ovisno o aktivnosti obrade o kojoj želite saznati više.

Dio 1 naše obavijesti o privatnosti sadrži informacije koje moramo reći svima, bez obzira na vaš odnos s nama. Ostali dijelovi pružaju specifične informacije o tome kako koristimo vaše osobne podatke za svaku različitu aktivnost obrade koju provodimo.

DIO 1 – OPĆE INFORMACIJE

Naši kontakt podaci

Geobiro d.o.o. je kontrolor podataka za osobne podatke koje obrađujemo o vama.

Možete nas kontaktirati u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka na jedan od sljedećih načina:

  • Adresa: Pleha 2A, 88 400 Konjic, Bosna i Hercegovina
  • Telefon: +387 61 542 490
  • Email: info@geobiro.ba
  • Web stranica: Stranica za kontakt/kliknite ovdje: kontakt

Kontakt podaci našeg službenika za zaštitu podataka

Nemamo zakonsku obvezu po GDPR-u da imenujemo službenika za zaštitu podataka, međutim, članovi našeg tima i direktor(i) nadgledaju našu usklađenost s Općom uredbom o zaštiti podataka, Zakonom o zaštiti podataka 2018 i bilo kojim drugim relevantnim zakonima o privatnosti (npr. Zakon o privatnosti i elektroničkim komunikacijama iz 2003). Različite načine na koje nas možete kontaktirati za raspravu o bilo kojim pitanjima ili zabrinutostima u vezi s zaštitom podataka prikazani su u dijelu „Naši kontakt podaci“.

Kako dobivamo vaše osobne podatke

Dobivamo vaše osobne podatke izravno od vas ili neizravno od trećih strana.

Izravno
Dobivamo osobne podatke izravno od vas, tj. vi ste nam dali svoje podatke, kada:

  • se raspitate o našim uslugama;
  • kupite neku od naših usluga;
  • kontaktirate nas putem emaila ili kontakt formulara;
  • prijavite se da primate naše novosti;

Neizravno
Ponekad dobijemo vaše osobne podatke neizravno i iz izvora trećih strana, što može uključivati:

  • Informacije koje ste javno dostupne;
  • Javni imenici;
  • Pružatelji analitike;
  • Socijalne platforme;

Pravna osnova za obradu vaših osobnih podataka

Prilikom prikupljanja i korištenja vaših osobnih podataka moramo imati pravnu osnovu za to – to je zahtjev zakona o zaštiti podataka.

Pravna osnova na kojoj se oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka varira ovisno o aktivnosti obrade koju provodimo. Puni detalji aktivnosti obrade koje provodimo zajedno s pravnom osnovom na kojoj se oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka dani su u specifičnim dijelovima ove obavijesti o privatnosti.

Ponekad moramo obraditi vaše osobne podatke kako bismo ispunili pravnu/regulatornu obvezu. U tim slučajevima oslanjamo se na pravnu osnovu „pravne obveze“ jer je obrada potrebna da bismo ispunili našu pravnu obvezu kojoj podliježemo.

Vaša prava

Ovisno o svrsi i pravnoj osnovi na kojoj se oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka, različita prava su vam dostupna. Možete:

  • Ovisno o svrsi i pravnoj osnovi na kojoj se oslanjamo za obradu vaših osobnih podataka, različita prava su vam dostupna. Možete:
  • tražiti od nas da ispravimo osobne podatke koje imamo o vama za koje mislite da su netočni. Ovo pravo uvijek vrijedi bez obzira na aktivnost obrade koju provodimo.
  • tražiti od nas da ograničimo obradu vaših osobnih podataka. Ovo pravo vrijedi samo u specifičnim okolnostima.
  • prigovoriti na obradu kada smo se oslonili na legitimni interes za provođenje te aktivnosti obrade i vjerujete da smo povrijedili vaša prava.
  • prenijeti vaše osobne podatke od nas drugom pružatelju usluga ili vam ih dati. Ovo pravo vrijedi samo za osobne podatke koje ste nam dali i kada je obrada zasnovana na vašem pristanku ili ugovornoj osnovi te kada je obrada automatizirana.

Ne provodimo nikakvo isključivo automatizirano donošenje odluka, uključujući profiliranje, o vama.

Za više informacija o tome kako ostvariti svoja prava, molimo vas da se obratite uputama na web stranici Ureda povjerenika za informacije.

Ne morate platiti nikakvu naknadu da biste ostvarili bilo koje od svojih prava. Međutim, ako je vaš zahtjev očigledno neosnovan ili pretjeran, dozvoljeno nam je naplatiti razumnu naknadu ili odbiti zahtjev.

Odgovorit ćemo na važeći zahtjev unutar jednog mjeseca od njegovog primanja.

Ako želite ostvariti jedno od svojih prava, molimo vas da nas kontaktirate na jedan od načina prikazanih u dijelu „Naši kontakt podaci“.

Kako podnijeti pritužbu na nas Uredu povjerenika za informacije

Ako niste zadovoljni s načinom na koji obrađujemo vaše osobne podatke ili vjerujete da nismo ispravno postupili s jednim od vaših prava, imate pravo

podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informacije (ICO). ICO nudi nekoliko načina na koje se možete obratiti njima, uključujući poštu, e-mail i online obrasce. Za potpune detalje kako podnijeti pritužbu, molimo vas da se obratite njihovoj web stranici.

Dijeljenje vaših osobnih podataka s drugim tvrtkama

Ne dijelimo, ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke drugim tvrtkama da ih koriste za svoje marketinške svrhe.

Trenutačno ne provodimo nikakve aktivnosti dijeljenja podataka s drugim tvrtkama (to uključuje i rutinsko i ad hoc dijeljenje podataka). Ako se to promijeni u budućnosti, ažurirat ćemo našu obavijest o privatnosti kako bismo odrazili tu aktivnost obrade. Uvijek ćemo se pridržavati relevantnih zakona o zaštiti podataka ako uđemo u bilo kakvo dijeljenje podataka s drugom tvrtkom.

Korištenje procesora podataka

Možemo koristiti procesore podataka da nam pomognu u pružanju naših usluga/dostavi robe vama.

Ako koristimo druge tvrtke da obrade osobne podatke u naše ime (poznate kao procesori podataka) kako bismo vam omogućili pružanje naših usluga/dostavu robe, osigurat ćemo da imamo odgovarajuće ugovore u skladu s GDPR-om u Velikoj Britaniji s svakim od njih.

Procesoru podataka nije dopušteno raditi ništa s vašim osobnim podacima osim onoga što smo im naložili. Neće dijeliti vaše osobne podatke s bilo kojom drugom tvrtkom osim nas, osim ako su zakonski obvezni to učiniti. Čuvat će ih sigurno i zadržati ih za razdoblje koje smo naložili.

Naši procesori podataka mogu uključivati, ali nisu ograničeni na:

  • Pružatelje IT sustava;
  • Pružatelje IT servisiranja i održavanja;
  • Pružatelje usluga web hostinga;
  • Pružatelje usluga hostinga e-pošte;
  • Računovođu;
  • Pravnu pomoć;
  • Pružatelje usluga upravljanja ljudskim resursima;
  • Pružatelje marketinških usluga;
  • Pružatelje usluga obrade plaćanja;
  • Provedbenike plaća;
  • Pružatelje mirovinskih usluga;
  • Pružatelje beneficija;
  • Pružatelje usluga upravljanja odnosima s klijentima (CRM);

Informacije o djeci

Kao dio naših marketinških kampanja ponekad koristimo fotografije, imena i dobi djece koje su nam roditelji dostavili na našim društvenim platformama. Objavljujemo ih samo uz pristanak roditelja ili skrbnika. Kontakt podaci nikada nisu objavljeni.

Kolačići

Google analytics kolačići:_ga

Koristimo Google Analytics za statističku analizu korištenja stranice, interakcija na stranici i puteva kroz Web stranicu kako bismo procijenili i razvili našu Web stranicu. To je poznato kao 'digitalna analitika'. Također možemo zabilježiti određene informacije koje kupci pružaju tokom kupovine na Web stranici ili drugog procesa.

Ove informacije nam omogućavaju da preciznije razumijemo pojedinačna ponašanja i potrebe. Za više informacija o tome kako Google koristi podatke prikupljene putem ove usluge, pogledajte ovdje: http://www.google.com/policies/privacy/partners/

Za odustajanje od praćenja putem Google Analytics, također možete koristiti Googleov dodatak za isključivanje u pregledniku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Linkovi ka drugim web stranicama

Naša web stranica može pružiti linkove ka web stranicama drugih organizacija. Naša Obavijest o privatnosti ne pokriva kako te organizacije obrađuju vaše lične podatke kada posjetite njihovu web stranicu. Savjetujemo vam da pročitate njihove Obavijesti o privatnosti.

Promjene naše Obavijesti o privatnosti

Našu Obavijest o privatnosti redovno pregledavamo kako bismo osigurali da ostane tačna i ažurna i zadržavamo pravo da u bilo kojem trenutku izmijenimo ovu politiku. Promjene ove obavijesti će biti objavljene na našoj web stranici i trebali biste se truditi da često pregledate obavijest.

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj Obavijesti o privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate putem jednog od načina prikazanih u odjeljku “Naši kontakt podaci”.

Kako dobijamo vaše lične podatke?

Općenito prikupljamo vaše lične podatke direktno od vas kada se raspitujete o našim uslugama ili sklopite ugovor s nama za kupovinu jedne od naših usluga.

Međutim, također možemo indirektno prikupiti neke lične podatke. Općenito, to će vjerovatno doći od vašeg menadžera ili drugog radnog kolege, na primjer, ako nam je potreban detalj o tome ko prisustvuje našim radionicama.

Zašto nam trebaju vaši lični podaci i na kojoj pravnoj osnovi se oslanjamo za obradu?

Koristimo vaše lične podatke da:

  • pružimo informacije, na vaš zahtjev, o uslugama koje nudimo;
  • pružimo paket usluga koji ste kupili;
  • pružimo ažuriranja u vezi s uslugom koju vam pružamo; i
  • šaljemo vam marketinške informacije koje se odnose na naše usluge općenito i rad koji obavljamo.

Pravna osnova na kojoj se oslanjamo za ove svrhe su:

Ugovorna obaveza (GDPR Član 6(1)(b))
Usluge koje vam pružamo su izvršene pod ugovorom kada pružamo uslugu vama ili s namjerom sklapanja ugovora s vama kada se raspitujete o našim uslugama.
Potrebne su nam određene informacije od vas da bismo mogli ispuniti našu ugovornu obavezu. Ako niste u mogućnosti pružiti sve potrebne informacije koje trebamo, možda nećemo moći pružiti uslugu vama i aranžman može trebati biti prekinut.

Legitimni interesi (GDPR Član 6(1)(f))
GDPR nam omogućava da koristimo legitimne interese za direktni marketing u određenim okolnostima. Proveli smo procjenu legitimnih interesa, koja balansira naše poslovne svrhe obrade protiv vašeg prava na privatnost.
Rezultat testa balansiranja opravdava našu upotrebu legitimnih interesa za ovu svrhu jer ne bi bilo nerazumno očekivanje za bilo koga tko je ili raspitivao o našim uslugama s namjerom kupovine, ili je postojeći klijent koji koristi naše usluge da primi informacije od nas o našim uslugama.
Ovo također ispunjava zakone o e-Privatnosti, trenutno Regulacije o Privatnosti i Elektronskoj Komunikaciji 2003, koje regulišu kako posao može provoditi elektronski direktni marketing. Možemo se osloniti na mekani pristanak za "pojedinačne pretplatnike" za email marketing potencijalnim i postojećim klijentima. Ne trebamo saglasnost ili mekani pristanak za "poslovne pretplatnike".

Uvijek vam dajemo priliku da se usprotivite primanju marketinških komunikacija od nas, kada prvi put prikupljamo vaše lične podatke i sa svakom marketinškom komunikacijom nakon toga.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Kada zaključimo pružanje naše usluge vama, čuvat ćemo vaše podatke za period od 6 godina od kraja naše poslovne godine prije nego što budu sigurno odbačeni.

Marketing kontakt detalji se čuvaju sve dok želite ostati na našoj marketinškoj kontakt listi.

Koristimo li bilo koje procesore podataka?

Da, koristimo sljedeće procesore podataka:

  • Distributere za distribuciju naše robe u naše ime;
  • Subpodizvođače;

AKO STE DOBAVLJAČ ILI IZVOĐAČ

Koje lične podatke nam trebaju?

Da bismo vam platili za uslugu ili robu koju ste nam pružili, potrebno je da prikupimo i koristimo malu količinu informacija o vama i vašem poslovanju, što će vjerojatno uključivati i neke informacije o pojedincima koji rade u vašoj firmi. Lični podaci koji su nam vjerovatno potrebni su:

  • Vaše poslovno ime;
  • Ime (ime i prezime) osobe s kojom komuniciramo u vašoj firmi (u nekim slučajevima to mogu biti detalji o nekoliko članova osoblja);
  • Poslovna poštanska adresa;
  • Poslovna email adresa;
  • Poslovni telefonski broj;
  • Poslovni mobilni broj;
  • Bankovni detalji za omogućavanje plaćanja;
  • PDV broj;

Kako dobijamo vaše lične podatke?

Dobijamo vaše podatke direktno kada počnemo koristiti vaše usluge ili kupujemo robu od vas. Prikupljamo relevantne informacije od vas kako bismo omogućili plaćanje za te usluge i robu.

Također dobijamo neke podatke, kao što su vaše poslovno ime i kontakt detalji, indirektno iz javno dostupnih izvora ili preporuka od trećih strana kako bismo vas kontaktirali i raspitali se o uslugama i robi koju pružate prije nego što napravimo kupovinu.

Zašto nam trebaju vaši lični podaci i pravna osnova na kojoj se oslanjamo za obradu

Trebaju nam vaši lični podaci da bismo se raspitali o uslugama ili robi koju pružate koja nas može zanimati za kupovinu ili da napravimo kupovinu. Zatim koristimo vaše lične podatke da platimo za te robe i usluge kada nam pošaljete fakturu ili da postavimo bilo kakva pitanja o plaćanju.

Pravna osnova na kojoj se oslanjamo su:

Ugovorna obaveza (GDPR Član 6(1)(b))
Usluge ili roba koju ste nam pružili su isporučeni pod ugovorom ili s namjerom sklapanja ugovora (npr. tražili smo od vas ponudu za robu ili da obavite uslugu za nas).
Potrebne su nam određene informacije od vas kako bismo ispunili naš dio preugovornih i ugovornih obaveza, npr. trebamo imati određene
informacije da napravimo kupovinu i da procesuiramo plaćanje. Ako niste u mogućnosti pružiti sve potrebne informacije za to, nećemo biti u mogućnosti kupiti robu ili usluge koje pružate ili izvršiti plaćanje nakon kupovine.

Zakonska obaveza (GDPR Član 6(1)(c))
Imamo zakonsku obavezu da platimo za bilo koje usluge ili robu koju smo kupili.

S kim dijelimo vaše lične podatke?

Naš računovođa će vidjeti lične podatke koji se odnose na dobavljače i bilo kakva plaćanja koja izvršimo.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Čuvamo sve finansijske podatke (što uključuje informacije o dobavljačima) 6 godina od kraja finansijske godine na koju se odnose prije nego što budu sigurno uništeni.

Koristimo li bilo kakve procesore podataka?

Da, koristimo sljedeće procesore podataka:

  • Platforme za plaćanje uključujući Quickbooks/Paypal/Stripe;
  • Hellosign;
  • Bankarske autoritete;
  • Računovođe;

AKO SE PRIJAVITE ZA POSAO KOD NAS

Koji lični podaci nam trebaju?

Kada se prijavite za posao kod nas, trebat će vam pružiti neke ili sve sljedeće informacije kao dio procesa prijave za posao:

  • Puno ime
  • Poštanska adresa
  • Telefonski broj
  • Mobilni broj
  • Email adresa
  • Informacije o jednakim mogućnostima (što uključuje starost, invaliditet, spol, religiju, seksualnu orijentaciju, etničku grupu, bračni status, odgovornost za brigu) – dobrovoljno
  • Historija obrazovanja
  • Kvalifikacije
  • Historija zaposlenja
  • Informacije o krivičnim presudama
  • Da li posjedujete radnu dozvolu za UK
  • Reference

Ovisno o tome do koje faze regrutacije dođete odredit će koje lične podatke trebate pružiti.

Kako dobijamo vaše lične podatke?

Prikupljamo informacije direktno od vas kada nam pošaljete svoj obrazac za prijavu ili vaš CV za posao za koji se prijavljujete.

Također ćemo prikupljati informacije o vama od vaših referenci kako napredujete kroz proces regrutacije.

Zašto nam trebaju vaši lični podaci i koja je pravna osnova na kojoj se oslanjamo za obradu?

Trebaju nam vaši lični podaci kako bismo mogli obraditi vašu prijavu za posao kod nas, što uključuje, ali nije ograničeno na:

  • procjenu vaše prikladnosti za traženu poziciju;
  • donijeti odluku hoće li vaša prijava napredovati na sljedeću fazu procesa regrutacije (selekcija i kratka lista);
  • pozivanje na intervju ili testove;
  • donijeti odluku hoće li vam biti ponuđeno mjesto za koje ste se prijavili;
  • dobivanje dodatnih informacija kako bismo izvršili provjere prije zapošljavanja ako vam napravimo uvjetnu ponudu za posao;
  • prikupljanje informacija za praćenje jednakih mogućnosti; i
  • prikupljanje informacija za provjere krivičnih presuda.

Pravna osnova na kojoj se oslanjamo za obavljanje naših aktivnosti regrutacije uključuje:Ugovorna obaveza (GDPR Član 6(1)(b))
Obrada vaše prijave za posao je neophodna kako bismo poduzeli korake na vaš zahtjev prije ulaska u mogući ugovor o zapošljavanju s nama.
Potrebne su nam određene informacije od vas kako bismo ispunili naše preugovorne i ugovorne obaveze u vezi sa zapošljavanjem. Ako niste u mogućnosti pružiti sve potrebne informacije koje trebamo možda nećemo biti u mogućnosti obraditi vašu prijavu i razmotriti vas za jednu od naših slobodnih pozicija.

Zakonska obaveza (GDPR Član 6(1)(c))
Imamo određene obaveze pod zakonom o zapošljavanju u vezi s regrutacijom i selekcijom te jednakim mogućnostima koje moramo poštovati.
Obrada za zakone o zapošljavanju (GDPR Član 9(2)(b))
Informacije koje nam pružate koje se odnose na posebne kategorije ličnih podataka, kao što su zdravlje, vjerske ili etničke informacije su neophodne za naše svrhe regrutacije i selekcije jer se odnose na naše obaveze u zakonu o zapošljavanju.
Obrada za procjenu radne sposobnosti (GDPR Član 9(2)(h))
Imamo određene obaveze da procijenimo vaše zdravlje u odnosu na vašu sposobnost za rad za nas.

Koristimo li bilo kakve procesore podataka?

Ne koristimo bilo kakve procesore podataka.

Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Svi detalji neuspješnih kandidata se čuvaju 2 godine od kraja procesa regrutacije na koji se odnose.

Detalji uspješnih kandidata se prenose u njihov radni dosije i čuvaju u skladu s našim rasporedom zadržavanja.

Ova obavijest o privatnosti je posljednji put ažurirana 06.03.2024..